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티머니소액결제현금화 진행 순서

연결이 닿은 뒤 무엇이 오가는지
앞에 적어 두었습니다.

  • 01무엇을 찾을지 정하고 그 화면 하나만 엽니다.
  • 02한도는 달과 한 번과 하루를 함께 읽어야 맞습니다.
  • 03숫자가 갈리면 통신사 조회 쪽을 따릅니다.
  • 04여기 적힌 것은 안내이고 조건은 그때 정책을 따릅니다.
CHECK ORDER

티머니소액결제현금화 결제 절차 확인

여덟 개 띠로 끊어 적었습니다.

한도 줄무늬 정리

어느 띠에서 막히셨는지부터 가릅니다. 충전 화면 앞인지, 인증 문자 앞인지, 고지서 앞인지에 따라 열어 볼 화면이 완전히 달라지기 때문입니다.

이 마디에서 대부분의 시간이 정해집니다. 자리를 잘못 잡으면 엉뚱한 화면을 여느라 시간이 늘어납니다.

수수료 띠 안 표기

가른 자리에 맞는 화면을 하나씩 짚어 가며 함께 봅니다. 값이 여러 곳에 흩어져 있어 혼자 보시면 빠뜨리기 쉬운 자리를 순서대로 짚습니다.

이때 필요한 것은 화면 이름이 아니라 무엇을 찾는지입니다. 찾을 값을 먼저 정하면 회사가 달라도 헤매지 않습니다.

통신사 구간 띠

보신 값과 아직 남은 자리를 정리해 드립니다. 다음에 여실 화면이 있으면 그 이름까지 함께 남겨 드립니다.

이 마디가 있어야 다음에 같은 일이 생겼을 때 처음부터 시작하지 않으십니다. 표시가 남아 있으면 그 자리부터 이어 보실 수 있습니다.

결제 내역을 층으로 쌓기

충전하신 금액과 시각, 화면에 뜬 안내 문구입니다. 승인 번호가 있으시면 더 좋습니다.

이 셋만 있으면 첫 마디가 아주 짧아집니다. 없어도 진행은 되지만 자리를 가르는 데 시간이 조금 더 걸립니다.

한도 층위 구분

회선 명의자냐 아니냐에 따라 여실 수 있는 화면이 달라집니다. 한도와 고지서 쪽은 명의자 인증이 필요한 화면이 대부분입니다.

명의자가 아니시면 충전 서비스 쪽 기록으로 확인할 수 있는 것부터 봅니다. 순서가 달라지므로 미리 알려 주시면 좋습니다.

정산 시점이 나뉘는 줄

한 번에 묶어 물으시면 어느 건 이야기인지 되묻느라 시간이 더 걸립니다. 건마다 한 줄씩 나눠 적어 주시는 편이 서로 편합니다.

금액이 비슷한 건들은 특히 그렇습니다. 시각을 함께 적어 주시면 섞이지 않습니다.

결제 절차가 겹쳐 보일 때

전화와 문자, 카카오 채널로 연중무휴 24시간 받고 있습니다. 편하신 쪽으로 남겨 주시면 됩니다.

답이 늦어지는 시간대가 있어도 남겨 두신 순서대로 빠짐없이 확인합니다. 남겨 주신 내용은 응대에만 쓰고 끝나면 더 보관하지 않습니다.

수수료를 갈라 보는 법

지금 막히신 자리 한 줄과 손에 있는 자료 목록입니다. 이 둘만 정리해 두시면 어디에 물으셔도 이야기가 빨리 통합니다.

이 띠에 적은 것은 이해를 돕기 위한 일반 안내이며 특정 행위를 권하는 내용이 아닙니다. 응대 방식과 확인 순서는 문의 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

QUESTIONS

티머니소액결제현금화 문답 모음

같은 자리를 두고 여러 번 들어온 물음입니다.

Q01무엇부터 알려 드리면 되나요
지금 어느 자리에서 막히셨는지부터 알려 주시면 됩니다. 충전 화면에서 결제 수단을 못 고르시는 것과, 인증 문자가 오지 않는 것과, 승인은 됐는데 고지서에서 줄을 못 찾으시는 것은 열어 볼 화면이 완전히 다릅니다. 이 셋 가운데 어디인지만 말씀해 주셔도 절반은 정해집니다. 그다음에 충전하신 금액과 시각을 주시면 좋습니다. 같은 날 여러 번 하셨다면 건마다 나눠 주십시오. 화면에 뜬 안내 문구가 있으면 그대로 옮겨 주시는 편이 가장 도움이 됩니다. 문구 한 줄이 회선 문제인지 서비스 문제인지를 대체로 갈라 줍니다. 문구가 길어 옮기기 번거로우시면 화면을 담아 두셨다가 보내 주셔도 됩니다. 승인 번호가 있으시면 함께 주십시오. 두 화면과 고지서를 잇는 열쇠가 되기 때문에 확인이 훨씬 빨라집니다. 회선 명의자가 본인이신지도 알려 주시면 좋습니다. 명의자냐 아니냐에 따라 여실 수 있는 화면이 달라져 순서가 바뀝니다. 준비가 어려우시면 그대로 남겨 주셔도 됩니다. 자리를 가르는 데 시간이 조금 더 걸릴 뿐 진행은 됩니다. 편하신 시간에 남겨 두시면 순서대로 확인해 드립니다.
Q02어느 자리에서 막혔는지 모르겠습니다
손에 무엇이 있는지로 가르시면 됩니다. 아직 결제 수단을 고르는 화면 앞이시면 셋째 띠의 이야기입니다. 인증 문자를 기다리고 계시면 그 앞에서 멈추신 것이고, 승인 문자를 받으셨다면 이미 회선에 값이 걸린 상태입니다. 승인 문자가 있는지 없는지가 가장 큰 갈림길입니다. 문자가 있으시면 결제는 성립한 것이므로 다음은 값이 어떻게 빠졌는지와 어디에 남았는지를 보는 자리로 넘어갑니다. 문자가 없으시면 아직 앞쪽입니다. 그 경우 결제 수단 목록에서 막히신 것인지, 통신사 선택 칸에서 막히신 것인지, 인증 번호를 넣는 자리에서 막히신 것인지 세 갈래로 다시 나뉩니다. 화면에 뜬 문구를 보시면 대체로 갈립니다. 고지서를 펴 놓고 계신 상황이라면 둘째 띠가 그 자리입니다. 낯선 줄이 있어 짚이지 않으시는 경우가 여기에 해당합니다. 어느 쪽인지 끝내 가리기 어려우시면 손에 있는 것을 그대로 알려 주십시오. 문자가 있는지, 화면에 무엇이 떴는지, 고지서를 보셨는지 세 가지면 충분합니다. 그것만으로 자리를 잡아 드릴 수 있습니다. 나머지는 그 자리에 맞춰 이어 가면 됩니다.
Q03명의자가 아니면 무엇이 달라지나요
여실 수 있는 화면이 달라집니다. 통신사 앱의 결제내역과 남은 몫 화면은 회선 명의자 본인 인증을 거쳐야 열립니다. 명의자가 아니시면 그 값을 직접 보실 수 없습니다. 반면 충전 서비스 쪽 기록은 결제할 때 쓴 계정이나 주문 정보로 열리는 경우가 많아 실제로 채우신 분이 확인하실 수 있습니다. 그래서 같은 건이라도 누가 여느냐에 따라 보이는 항목이 갈립니다. 가족 회선처럼 명의자와 사용자가 다른 경우에는 두 확인을 나눠 하시는 편이 빠릅니다. 몫과 고지서 관련은 명의자 쪽에서, 무엇을 얼마나 채웠는지는 사용하신 분 쪽에서 보시면 됩니다. 고객센터 조회도 명의자 확인이 필요합니다. 명의자가 함께 계시기 어려운 사정이 있으시면 어떤 절차가 필요한지 먼저 물어보시는 편이 좋습니다. 회사마다 받아 주는 범위와 확인 방법이 조금씩 다릅니다. 문의를 주실 때 어느 쪽 입장인지 알려 주시면 볼 화면을 그에 맞춰 짚어 드립니다. 순서가 달라지기 때문에 미리 아는 것이 도움이 됩니다. 명의자 본인이시면 이 대목은 신경 쓰지 않으셔도 됩니다. 두 화면을 모두 여시고 승인 번호로 맞춰 보시면 됩니다.
Q04여러 건을 한꺼번에 물어봐도 되나요
물으실 수는 있지만 건별로 나눠 적어 주시는 편이 서로 편합니다. 한 번에 묶어 물으시면 어느 건 이야기인지 되묻느라 시간이 더 걸립니다. 금액이 비슷한 건들이 섞이면 특히 그렇습니다. 건마다 한 줄씩 날짜와 금액을 적어 주시면 헷갈릴 일이 없습니다. 시각까지 있으시면 더 좋습니다. 같은 날 여러 번 채우신 경우에는 시각이 유일한 구분점이 되기도 합니다. 승인 번호가 있으시면 그것으로 나누시는 것이 가장 확실합니다. 번호가 다르면 다른 건입니다. 여러 건이 모두 같은 원인으로 막힌 경우도 있습니다. 그때는 한 건만 먼저 풀어 보시면 나머지도 같은 방식으로 정리되는 경우가 많습니다. 그래서 처음에는 대표되는 한 건을 골라 주시는 편이 빠릅니다. 그 건이 풀린 뒤에 나머지를 견주어 보시면 됩니다. 건수가 많아 정리가 어려우시면 화면을 담아 보내 주셔도 됩니다. 목록 화면 한 장이면 대체로 충분합니다. 개인 정보가 함께 찍힌 부분은 가리고 보내셔도 확인에는 지장이 없습니다. 정리가 어려우시면 있는 그대로 주셔도 됩니다.
Q05상담은 언제 받을 수 있나요
전화와 문자, 카카오 채널로 연중무휴 24시간 받고 있습니다. 편하신 쪽으로 남겨 주시면 됩니다. 시간대에 따라 답이 늦어지는 구간이 있을 수 있지만 남겨 두신 순서대로 빠짐없이 확인합니다. 급하지 않으시면 문자나 채널로 남겨 두시는 편이 편하실 수 있습니다. 화면을 담아 함께 보내실 수 있어 설명이 짧아지기 때문입니다. 전화로 말씀하시는 편이 편하시면 물으실 내용을 미리 한 줄로 정리해 두시면 통화가 짧아집니다. 어느 자리에서 막혔는지, 언제 시도하셨는지, 화면에 무엇이 떴는지 세 가지면 충분합니다. 남겨 주신 내용은 문의 응대에만 쓰고 응대가 끝나면 더 보관하지 않습니다. 회원 가입이나 정보 입력을 요구하는 절차는 두지 않았습니다. 이 지면에서 드릴 수 있는 것은 어느 화면을 여시면 되는지에 대한 안내입니다. 실제 금액이나 회선 조건을 바꿔 드릴 수는 없습니다. 확정된 값은 통신사 조회 결과로 확인하시는 편이 정확합니다. 그 점만 감안하고 남겨 주시면 됩니다. 시간대와 무관하게 남겨 두셔도 됩니다.
Q06무엇을 준비해 두면 빨라지나요
네 가지면 충분합니다. 지금 막히신 자리, 충전하신 금액과 시각, 화면에 뜬 안내 문구, 그리고 승인 번호입니다. 이 넷이 있으면 자리를 가르는 첫 마디가 아주 짧아집니다. 승인 번호가 없으시면 금액과 시각만으로도 시작할 수 있습니다. 두 가지로 좁힌 뒤 화면을 열어 번호를 확인하는 순서가 됩니다. 화면 문구는 그대로 옮겨 주시는 것이 가장 좋습니다. 요약해 주시면 뜻이 달라지는 경우가 있어 원인이 어긋날 수 있습니다. 담아 두셨다가 그대로 보내 주셔도 됩니다. 회선 명의자 여부와 쓰시는 통신 회사도 함께 주시면 좋습니다. 여실 수 있는 화면과 메뉴 위치가 달라지기 때문입니다. 회선을 여럿 쓰고 계시면 어느 회선인지도 알려 주십시오. 번호 뒷자리 네 개면 충분합니다. 준비가 어려우시면 그대로 남겨 주셔도 진행은 됩니다. 다만 되묻는 횟수가 늘어 시간이 조금 더 걸립니다. 아홉째 띠에 시작 전 점검 목록을 따로 묶어 두었으니 함께 보시면 좋습니다. 이 넷은 대부분 손 안에 이미 있는 것들입니다.
Q07이야기가 끝난 뒤에는 무엇이 남나요
보신 값과 아직 남은 자리가 정리되어 남습니다. 어느 화면에서 무엇을 확인했고 무엇이 아직 비어 있는지를 한 줄로 남겨 두시면 다음에 그 자리부터 이어 보실 수 있습니다. 다음에 여실 화면이 있으면 그 이름까지 함께 적어 두시는 편이 좋습니다. 회사마다 메뉴 이름이 달라 나중에 다시 찾기 번거롭기 때문입니다. 확인이 끝난 건이라면 날짜와 금액, 상호, 승인 번호를 한 줄로 남겨 두시면 충분합니다. 다음 달 고지서에서 같은 자리를 찾으실 때 그대로 쓰입니다. 아직 정리되지 않은 건이 있으면 무엇을 기다리고 있는지도 적어 두십시오. 취소 반영을 기다리는 중인지, 다음 장을 기다리는 중인지에 따라 다시 볼 시점이 다릅니다. 이렇게 표시해 두시면 같은 일이 다시 생겨도 처음부터 시작하지 않으십니다. 적어 두실 곳은 어디든 상관없습니다. 문자 앱에 자신에게 보내는 메모로 남기시면 검색으로 바로 찾으실 수 있습니다. 길게 쓰시면 오히려 다시 읽기 번거로워지니 한 줄이면 충분합니다. 이 한 줄이 다음번에 가장 크게 도움이 됩니다.
Q08다음에는 어느 띠를 보면 되나요
무엇을 준비하면 되는지 잡히셨다면 이 띠는 지나신 것입니다. 결제가 아예 막혀 있으시면 여덟째 띠가 다음 자리입니다. 회선에 걸린 제한이 어느 쪽인지 가르는 이야기를 담았습니다. 시작 전에 한 번 훑어 두실 목록은 아홉째 띠에 묶어 두었습니다. 아직 충전 화면 앞에 계시면 셋째 띠로 가시면 됩니다. 남은 몫이 궁금하시면 넷째 띠, 값이 왜 그렇게 잡혔는지 궁금하시면 다섯째 띠입니다. 주기 날짜를 확인하실 차례라면 여섯째 띠입니다. 고지서에서 줄을 찾으실 차례라면 둘째 띠가 맞습니다. 이 띠에서 적어 두시라고 한 두 가지는 챙겨 두시는 편이 좋습니다. 지금 막히신 자리 한 줄과 손에 있는 자료 목록입니다. 이 둘만 있으면 어느 띠에서 시작하셔도 이야기가 이어집니다. 띠끼리는 앞뒤가 이어져 있어 중간에서 여셔도 흐름이 끊기지 않습니다. 급하실 때는 그 띠의 문답만 먼저 보셔도 됩니다. 자주 걸리던 자리를 띠마다 여덟 항목씩 모아 두었습니다. 필요하신 자리만 골라 보셔도 됩니다. 표시해 두신 한 줄이 다음번에 가장 크게 도움이 됩니다.
REFERENCE

통신사 띠별 구분

두 화면이 서로 다른 값을 보일 때 어느 쪽을 따르는지 적었습니다.

품티켓 티머니 문의부터 정리까지 확인 상담 사진

숫자가 갈릴 때 어느 쪽을 보나

  • 통신사 고객센터 - 회선에 실제로 걸려 있는 세 갈래와 제한 상태는 이쪽 조회 결과를 따릅니다.
  • 충전 서비스 이용내역 - 무엇을 얼마나 충전했고 언제였는지는 이쪽 기록이 자세합니다.
  • 청구서 항목 줄 - 줄 이름과 합산 구간은 청구서에 적힌 원문 표기를 그대로 따릅니다.
CONTACT

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충전 화면에서 막히셨는지, 청구서에서 줄을 못 찾고 계신지 알려 주십시오. 어느 띠에서 걸리셨는지 먼저 가른 뒤 그 띠에 해당하는 화면만 짚어 드립니다.

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